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Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie wohnen. Wir beliefern täglich Hunderte von Kunden weltweit und sind bestrebt, Ihnen Service auf höchstem Niveau zu bieten.

Wir arbeiten weltweit mit verschiedenen Künstlern und Herstellern zusammen. Daher sind die Lieferzeiten unten angegeben. Dies ist auch der Grund, warum wir unsere Produkte zu so attraktiven Preisen anbieten können.

Versandunternehmen: 4PX, YunExpress, Wanb Express, UBI

Bestellungen werden bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen ist.

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VERSAND & HANDHABUNG

Aufgrund stark besuchter besonderer Anlässe wie Valentinstag, Frauentag, Muttertag, Vatertag, Unabhängigkeitstag, Halloween und Weihnachten kann sich die voraussichtliche Ankunftszeit um einige Tage verlängern.

Bitte beachten Sie:

1. Der oben genannte Zeitrahmen gilt nur für Bestellungen in die oben genannten Länder mit Standardversandmethoden.
2. Lieferung nach Militärregionen sind derzeit eingeschränkt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
3. Die meisten unserer Bestellungen werden innerhalb des oben genannten Zeitrahmens bearbeitet und versandt. Der angegebene Zeitraum ist jedoch nur ein Richtwert und kann im Einzelfall abweichen. Einige Artikel/Bestellungen benötigen möglicherweise eine längere Versand- und/oder Lieferzeit.
4. Internationale Bestellungen: Es kann zusätzliche Tage dauern, wenn Bestellungen durch den Zoll müssen. Wir haben keinen Einfluss auf den Zollprozess und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten aufgrund daraus resultierender Lieferverzögerungen.
5. Wenn die Bestellung versandbereit ist, wird Ihnen per E-Mail ein Tracking-Link zugesandt, damit Sie Ihr Paket bis nach Hause verfolgen können.

VERSANDKOSTEN

1. Kostenloser Versand für Bestellungen über 80 $ weltweit
2. Bearbeitungszeit: 3-7 Tage

3. USA: 0–80 $, Versand 9 $.99, $80+ kostenloser Versand

BESTELLUNGSVERFOLGUNG

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, damit Sie Ihre Bestellung bis nach Hause verfolgen können! Bitte geben Sie dem Spediteur 5-7 Tage Zeit, um Ihr Paket in sein System einzuscannen.

Wenn Sie versuchen, Ihr Paket zu verfolgen, aber keine Informationen verfügbar sind, bedeutet dies lediglich, dass der Spediteur Ihr Paket noch nicht bearbeitet hat. Sobald das Paket in das System eingescannt wird, werden auf der Tracking-Seite Tracking-Ereignisse angezeigt.

Wenn Ihr voraussichtliches Ankunftsdatum überschritten ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir können dies für Sie erledigen.

FALSCHE ADRESSE

Stellen Sie sicher, dass Sie beim Bezahlvorgang die richtige Adresse angeben, da wir nicht verantwortlich sind, wenn Ihre Bestellung an die falsche Adresse geliefert wird.

Wenn Sie sich nach Verlassen unseres Lagers mit dem Spediteur für die letzte Meile in Verbindung setzen und ihn bitten, Ihr Paket weiterzuleiten oder umzuleiten, sind wir nicht dafür verantwortlich, wenn das Paket verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird.

Kundenservice ist unsere oberste Priorität und wir werden alles tun, um uns um Sie zu kümmern. Vielen Dank für Ihr Interesse roseionly und wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren über: service@roseionly.com

Was uns zum Besten macht
Bei roseionly , Wir sind stolz auf die Qualität unseres Kundenservice und unser Engagement, großartige Produkte zeitnah zu angemessenen Preisen zu liefern. Von Gesundheits- und Schönheitsprodukten für zu Hause bis hin zu Sonnenbrillen, Fitnessgeräten und allem, was dazugehört, finden Sie es hier.

Hohe Qualität zu unschlagbaren Preisen
Unsere Vision ist es, unseren Kunden die hochwertigsten Produkte und Dienstleistungen auf dem Markt anzubieten. Wir bieten hochwertige Produkte zu günstigen Preisen. Sie müssen sich nicht mehr an große Marken halten – hier können Sie kreativ sein und Neues ausprobieren!

Bequemer und freundlicher Kundenservice
Wir sind überzeugt, dass jeder einzelne unserer Kunden für uns von größter Bedeutung ist. Wir legen Wert darauf, zuzuhören, zu lernen und auf der Grundlage der Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden zu handeln. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support Center.. Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihre Bedenken auszuräumen.

Lieferung rund um den Globus
Dank unserer Partnerschaft mit international vertrauenswürdigen Logistikdienstleistern versenden wir in über 200 Länder weltweit. Wir wissen, dass Sie nicht wochenlang oder gar tagelang auf Ihre Bestellung warten möchten, deshalb versenden wir Ihre Bestellungen so schnell wie möglich. Wir bieten außerdem Tracking-Informationen für alle Pakete, damit Sie immer den Überblick behalten, wo sich Ihre Sendung befindet und wann sie zugestellt wird. Bei Fragen zum Status Ihrer Sendung kontaktieren Sie uns einfach!

Fragen, Feedback oder Bedarf an weiteren Informationen?

Ist Ihre Frage nicht auf einer unserer Informationsseiten zu finden oder ist etwas unklar? Senden Sie eine E-Mail an service@roseionly.com. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihren Wohnort an. Bitte teilen Sie Produktfotos mit, wenn Sie den Kundendienst in Anspruch nehmen möchten.

Häufig gestellte Fragen:
F: Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
A: Bitte beachten Sie, dass wir durchschnittlich 3 bis 7 Tage benötigen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit je nach Land oder Region zwischen 14 und 30 Tagen. Bitte berücksichtigen Sie eventuelle Feiertage, die die Lieferzeiten beeinflussen können.
F: Wie sind die Rückgaberichtlinien des Unternehmens?
A: Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch. Bitte rechnen Sie mit mindestens 14 Tagen ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten.
F: Wie kann ich Sie bezüglich meiner Bestellung kontaktieren?
A: Sie können uns per E-Mail unter erreichen service@roseionly.com oder indem Sie das Formular auf dieser Seite verwenden.

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