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Notre objectif est de vous offrir les meilleures options de livraison, où que vous soyez. Nous livrons chaque jour des centaines de clients à travers le monde et nous nous efforçons de vous offrir un service de la plus haute qualité.

Nous travaillons avec différents artistes et fabricants du monde entier. C'est pourquoi les délais de livraison indiqués ci-dessous sont indiqués. C'est également grâce à eux que nous pouvons proposer des prix aussi avantageux sur nos produits.

Transporteur : 4PX, YunExpress, Wanb Express, UBI

Les commandes sont traitées lorsque le paiement est accepté.

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EXPÉDITION ET MANUTENTION

Avec des occasions spéciales très chargées, notamment (mais sans s'y limiter) la Saint-Valentin, la Journée de la femme, la Fête des mères, la Fête des pères, le Jour de l'Indépendance, Halloween et Noël, l'ETA peut s'étendre de quelques jours de plus.

Veuillez noter:

1. Le délai ci-dessus s'applique uniquement aux commandes vers les pays ci-dessus avec des méthodes d'expédition standard.
2. Livraison à régions militaires sont actuellement limités. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
3. La majorité de nos commandes sont traitées et expédiées dans les délais indiqués ci-dessus. Cependant, ces délais sont approximatifs et peuvent varier selon les cas. Certains articles/commandes peuvent nécessiter un délai d'expédition et/ou de livraison plus long.
4. Commandes internationalesLe passage en douane peut prendre des jours supplémentaires. Nous n'avons aucune influence sur le processus douanier et nous excusons pour la gêne occasionnée.
5. Lorsque la commande est prête à être expédiée, un lien de suivi sera envoyé à votre e-mail afin que vous puissiez suivre votre colis jusqu'à chez vous.

FRAIS DE LIVRAISON

1. Livraison gratuite pour les commandes de plus de 80 $ dans le monde entier
2. Délai de traitement : 3 à 7 jours

3. États-Unis : 0 $ à 80 $, frais de port : 9 $.99, 80 $ + livraison gratuite

SUIVI DES COMMANDES

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre votre commande jusqu'à votre domicile ! Veuillez prévoir 5 à 7 jours pour que le transporteur scanne votre colis dans son système.

Si vous essayez de suivre votre colis et qu'aucune information n'est disponible, cela signifie que le transporteur n'a pas encore traité votre colis. Une fois le colis scanné dans le système, les événements de suivi s'afficheront sur la page de suivi.

Si votre date d'arrivée prévue est dépassée, veuillez nous contacter et nous pouvons nous en occuper pour vous.

ADRESSE INCORRECTE

Assurez-vous de fournir la bonne adresse lors du paiement, car nous ne sommes pas responsables si votre commande est livrée à la mauvaise adresse.

Si vous contactez le transporteur du dernier kilomètre après que la commande a quitté notre entrepôt et lui demandez de transférer ou de rediriger votre colis, nous ne sommes pas responsables si ce colis est perdu, volé ou endommagé.

Le service client est notre priorité absolue et nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos besoins. Merci de votre intérêt. rosionnellement et si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via : service@roseionly.com

Ce qui fait de nous les meilleurs
À rosionnellement , Nous sommes fiers de la qualité de notre service client et de notre engagement à livrer des produits de qualité à des prix raisonnables et dans les meilleurs délais. Des produits de santé et de beauté à domicile aux lunettes de soleil, en passant par les équipements de sport, vous trouverez tout ce qu'il vous faut ici.

Haute qualité à des prix imbattables
Notre objectif est de fournir à nos clients les produits et services de la plus haute qualité disponibles sur le marché. Nous nous engageons à proposer des produits de haute qualité à moindre coût. Fini les grandes marques ; ici, laissez libre cours à votre créativité et essayez de nouvelles choses !

Service client pratique et convivial
Nous accordons une importance primordiale à chacun de nos clients. Nous mettons un point d'honneur à les écouter, à apprendre et à répondre à leurs besoins et attentes. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre centre d'assistance.. Nous ferons tous les efforts raisonnables pour répondre à vos préoccupations.

Livraison dans le monde entier
En partenariat avec des prestataires logistiques de renommée internationale, nous livrons dans plus de 200 pays à travers le monde. Nous savons que vous ne souhaitez pas attendre des semaines, voire des jours, pour votre commande ; c'est pourquoi nous expédions vos commandes dans les meilleurs délais. Nous fournissons également des informations de suivi pour chaque colis afin que vous puissiez suivre sa localisation et sa date de livraison. Pour toute question concernant le statut de votre envoi, n'hésitez pas à nous contacter !

Des questions, des commentaires ou besoin de plus d'informations ?

Votre question ne figure pas sur l'une de nos pages d'information ou n'est pas tout à fait claire ? Envoyez-nous un e-mail à service@roseionly.com. Veuillez indiquer votre nom, votre numéro de téléphone et votre ville de résidence. N'hésitez pas à partager des photos de produits si vous avez besoin d'un service après-vente.

Questions fréquemment posées :
Q : Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
R : Veuillez noter que nous avons besoin de 3 à 7 jours en moyenne pour traiter votre commande avant de l'expédier. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous la livrer dans les meilleurs délais ! Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 14 à 30 jours selon votre pays ou région. Veuillez tenir compte des jours fériés qui peuvent impacter les délais de livraison.
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R : Après réception de votre retour et inspection de son état, nous traiterons votre retour ou votre échange. Veuillez prévoir au moins 14 jours à compter de la réception de votre article pour le traitement de votre retour ou échange.
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